FAQ. ¿Por qué contratar con un partner Google Workspace como Scooltic?

Directivo pensando en Workspace

Google Workspace, la suite de Google que incluye Gmail, Chat, Drive, Calendario, Documentos, Hojas de Cálculo, Presentaciones, Formularios, Sites, Keep, Meet, y ahora potenciada con Gemini (la IA generativa de Google) y NotebookLM, es una alternativa a Microsoft 365, que destaca por su fiabilidad, versatilidad, y facilidad de uso. 

Las empresas pueden contratar Google Workspace directamente a través de Google, o bien a través de la red de partners oficiales de Google. 

EA continuación, respondemos en detalle a las preguntas más frecuentes que se hacen los directores de IT (CIO/CTO), directores financieros (CFO) y directores generales al evaluar esta decisión estratégica. (Spoiler: el coste de las licencias es el mismo)

En Scooltic somos partner oficial de Google, con sede en Valencia, en The Terminal Hub, y cientos de clientes satisfechos.

Preguntas frecuentes

No. Trabajar con Scooltic mantiene o incluso mejora el precio oficial de las licencias de Google.

Al ser Partner Oficial, tenemos capacidad de ofrecer las tarifas estándar de Google (Business Starter, Standard, Plus y Enterprise) y, en la mayoría de los casos, reducimos el coste total de propiedad (TCO) al:

  • Auditar tu panel para eliminar licencias inactivas o redundantes. Para ello podemos utilizar identidades (Cloud Identity), grupos configurados como bandejas colaboraticas, alias de usuario, etc.

  • Recomendar la mezcla exacta de tipos de licencias según el perfil de cada empleado (PDL, partial domain licensing).

  • Evitar la contratación innecesaria de herramientas de terceros (almacenamiento externo, firmas electrónicas complejas u otras soluciones de videoconferencia) que ya están incluidas y optimizadas dentro de Google Workspace, si utilizas las licencias adecuadas.

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Comprar directamente a Google implica pagos automáticos con tarjeta de crédito corporativa y facturas internacionales de Google Ireland que requieren autorrepercusión de IVA e imponen fricciones al departamento contable.

Al contratar con Scooltic:

  • Facturación local unificada: Recibes facturas con IVA español perfectamente deducible.

  • Pago mensual: Recibes una factura a mes vencido, que describe claramente el uso realizado. A la semana siguiente, cuando tu equipo de administración y finanzas ya ha revisado y registrado la factura, se envía el recibo domiciliado.

  • Consolidación en un solo proveedor: Facturamos conjuntamente las licencias de Google Workspace, complementos de IA (Gemini) y los servicios de acompañamiento, consultoría o formación.

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Google Workspace opera con un modelo de suscripción por usuario, que puede pagarse mensualmente. Existen diferentes planes (como Business Starter, Standard, Plus y Enterprise) que se adaptan a las necesidades de almacenamiento, seguridad y funcionalidades de cada empresa.. En Scooltic te ayudaremos a elegir el licenciamiento más adecuado para tu empresa.

No, el precio es transparente. El coste mensual por usuario cubre todas las aplicaciones incluidas en tu plan y el soporte estándar prestado directamente por Google.

En Scooltic ofrecemos servicios adicionales como soporte y acompañamiento avanzado, consultoría de negocio, formación técnica, o formación a los usuarios finales (bonificable con crédito formativo FUNDAE).

En Scooltic estamos especializados en dar soporte y consultoría técnica a medianas empresas, scale-ups en fase de expansión y centros educativos que requieren un proyecto sólido de gestión IT, seguridad y adopción de IA. Nuestro modelo se centra en optimizar arquitecturas complejas de colaboración, políticas avanzadas de seguridad y planes de capacitación a medida.

Si quieres explorar cómo optimizar tu entorno corporativo, puedes consultar nuestras credenciales en el Registro Oficial de Partners de Google Cloud o revisar nuestras reseñas de Sectores y Casos de Éxito.

Google Workspace no es solo almacenamiento y correo; hoy en día incluye potentes modelos de IA generativa. Scooltic capacita a tu plantilla para que la adopción tecnológica sea real y aporte productividad inmediata:

  • Integración de Gemini y NotebookLM: Capacitamos a tus equipos para integrar paulatinamente la IA generativa en sus procesos de negocio. Personalizamos la formación a los casos de uso de cada empresa.

  • Formación 100% Bonificable por FUNDAE: Impartimos talleres prácticos e interactivos adaptados al nivel de tus empleados. Aprovechamos el crédito formativo de tu empresa para que la capacitación no suponga un coste adicional.

Para una scale-up o mediana empresa, configurar un panel de administración por defecto supone riesgos elevados de fuga de información. Scooltic actúa como una extensión de tu departamento de IT, proporcionando:

  • Canal de comunicación directo con ingenieros certificados: Sin pasar por bots ni sistemas de soporte automatizados e impersonales.

  • Auditoría de políticas de seguridad: Implementación de prevención de pérdida de datos (DLP – Data Loss Protection), autenticación multifactor obligatoria (MFA/2FA) y control granular de acceso por dispositivos.

  • Conocimiento experto de la consola de administración de Google para configurar en cada empresa del modo más eficiente, seguro, privado y con cumplmiento normativo (RGPD, ENS, ISO 27001)

  • Migraciones sin interrupción de negocio: Traslado transparente de correos, calendarios y repositorios desde servidores locales, Microsoft 365 o entornos legacy.

En Scooltic mantenemos un compromiso proactivo a largo plazo:

  1. Visita a tus instalaciones: Nos apasiona conocer nuevas empresas y entender su operativa, por lo que siempre que es posible visitamos las empresas para conocerlas de primera mano.

  2. Responsable de Cuenta Dedicado: Un interlocutor único que conoce el contexto de tu negocio, tu arquitectura IT y tus objetivos de crecimiento.

  3. Jornadas Trimestrales de Novedades y Prototipos (Betas): Sesiones exclusivas para clientes donde resumimos las nuevas funcionalidades lanzadas por Google, mostramos buenas prácticas y adelantamos herramientas en fase Beta para que tu empresa mantenga la ventaja competitiva.

  4. Casos de Éxito Validados por Google: Para las empresas líderes, gestionamos la elaboración y publicación de casos de estudio co-brandeados y reconocidos oficialmente por Google, aumentando el prestigio y la visibilidad de tu marca.

Absolutamente. Google ha diseñado su infraestructura para ser una de las más seguras del mundo. Tus datos están protegidos mediante múltiples capas de seguridad, incluyendo el cifrado en tránsito y en reposo. Trabajar con un partner no modifica nada en cuanto a seguridad. Solo cambia la relación comercial y la facturación.

Sí. Google Workspace está diseñado para cumplir con normativas de privacidad y protección de datos a nivel global, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En Scooltic te enseñaremos a configurarlo debidamente en el panel de administración.

Esperamos que esta entrada te ayude a entender el valor que aporta un partner de Google Workspace en tu empresa a la nube.

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 Álvaro Catarineu es socio fundador de Scooltic, partner oficial de Google y Microsoft. Ingeniero de teleco, con amplia experiencia en dirección de proyectos tecnológicos. 

FAQ. Las 25 preguntas clave antes de implantar Google Workspace en tu empresa

Directivo pensando en Workspace

Google Workspace, la suite de Google que incluye Gmail, Chat, Drive, Calendario, Documentos, Hojas de Cálculo, Presentaciones, Formularios, Sites, Keep, Meet, y ahora potenciada con Gemini (la IA generativa de Google) y NotebookLM, es una alternativa a Microsoft 365, que destaca por su fiabilidad, versatilidad, y facilidad de uso. 

Siempre accesible «online» (en la nube), con acceso desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.

Las empresas, antes de decidirse a «subir» a la nube, nos realizan muchas preguntas. 

En esta entrada, hemos recopilado las 25 más habituales. Y si tras leer esta entrada sigues teniendo alguna duda, escríbenos a info@scooltic.es y estaremos encantados de atenderte. 

Somos partner oficial de Google, con sede en Valencia y cientos de clientes satisfechos.

Seguridad y Cumplimiento Normativo

Absolutamente. Google ha diseñado su infraestructura para ser una de las más seguras del mundo. Tus datos están protegidos mediante múltiples capas de seguridad, incluyendo el cifrado en tránsito y en reposo. Además, Google cuenta con un equipo enorme de expertos en ciberseguridad que trabajan ininterrumpidamente para proteger tu información.

Sí. Google Workspace está diseñado para cumplir con normativas de privacidad y protección de datos a nivel global, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Ofrece herramientas específicas para la gobernanza de datos, como la retención de información y el “e-Discovery” (con Google Vault), que te ayudan a cumplir con tus obligaciones legales.

Google Workspace te da un control granular sobre los permisos. En herramientas como Google Drive, cada usuario puede definir quién puede ver, comentar o editar cada archivo o carpeta. Además, las Unidades Compartidas (no disponibles en las versiones gratuitas gmail.com) aseguran que los archivos pertenezcan a la organización, y no a usuarios individuales, evitando la migración o pérdida de datos si un empleado deja la empresa. 

Desde Scooltic recomendamos implementar la autenticación de dos factores (2FA) para añadir una capa extra de seguridad a todas las cuentas.

La Prevención de Pérdida de Datos (DLP) es una funcionalidad de las licencias superiores de Google Workspace que te permite crear reglas para escanear automáticamente el contenido de Gmail y Drive. Si se detecta información sensible (como números de tarjetas de crédito, de cuentas bancarias o DNIs) en un correo o archivo que se intenta compartir externamente, la regla puede bloquear temporalmente la acción y/o notificar al administrador, evitando fugas de información críticas.

Sí, las videoconferencias en Google Meet son seguras. Todas las transmisiones están cifradas en tránsito, y Google ofrece múltiples controles de seguridad para el anfitrión, como la gestión de participantes, la desactivación de chats o la opción de impedir que usuarios anónimos se unan a las reuniones. También puedes grabar las videoconferencias, para lo que recomendamos que solicites el consentimiento del resto de participantes. Además, ahora Gemini puede resumir automáticamente las videoconferencias (resumen de reunión), así como generar un completo documento con la transcripción completa de la misma.

Migración e Implementación

Los partners oficiales de Google Workspace como Scooltic disponemos de herramientas de migración para trasladar datos desde sistemas como Microsoft Exchange, Office 365 y otros servidores de correo. El proceso puede planificarse para que se ejecute en segundo plano, minimizando el impacto en los usuarios.

El objetivo de una migración bien planificada es que el tiempo de inactividad sea prácticamente nulo. La migración de datos históricos se realiza en segundo plano.

Las herramientas de migración de Google están diseñadas para garantizar la integridad de los datos. Se realiza una copia de la información desde el servidor de origen al de destino. En Scooltic realizamos una migración de prueba con un grupo reducido de usuarios para verificar que todo funciona según lo esperado antes del despliegue masivo

No. La “Consola de Administración” de Google Workspace está diseñada para que la gestión básica y creación de usuarios y contraseñas sea sencilla. Y para gestiones más avanzadas, desde Scooltic podemos formar a los responsables técnicos de la empresa, y apoyarlos y orientarlos cuando lo requieran.

Para una mediana empresa, el despliegue técnico puede completarse en pocos días. Para organizaciones más grandes, algunas semanas, sobre todo para planificar la migración de datos y la formación a los usuarios.

Costes y Licenciamiento

Google Workspace opera con un modelo de suscripción por usuario, que puede pagarse mensualmente. Existen diferentes planes (como Business Starter, Standard, Plus y Enterprise) que se adaptan a las necesidades de almacenamiento, seguridad y funcionalidades de cada empresa.

Puedes elegir entre un plan flexible (pago mensual, sin permanencia) o un plan anual (con un significativo descuento sobre el precio mensual). 

El plan anual es ideal para empresas con una plantilla estable o con crecimiento sostenido, mientras que el flexible es perfecto para organizaciones con necesidades cambiantes.

En Scooltic analizaremos tu empresa para recomendarte la suscripción (o la combinación de suscripciones) más adecuada.

  • Business Starter está diseñada para equipos pequeños que necesitan correo profesional y colaboración básica. Aunque no puedes establecer que los datos se almacenen en servidores de la Unión Europea, que es un requisito normativo. Incorpora Gemini, solo en Gmail.
  • Business Standard es el más popular en pequeña y mediana empresa, ofreciendo más almacenamiento y funciones avanzadas en Meet (como la grabación de reuniones). La integración con Gemini es total, en todas las aplicaciones.
  • Business Plus está pensada para empresas que requieren algunas funcionalidades extra de seguridad como Google Vault (e-Discovery) .
  • A partir de 300 licencias, las empresas deben contratar las licencias Enterprise que disponen de funcionalidades de seguridad muy avanzadas para que el equipo IT de la empresa pueda gestionarlo.

No, el precio es transparente. El coste mensual por usuario cubre todas las aplicaciones incluidas en tu plan y el soporte estándar prestado directamente por Google.

En Scooltic ofrecemos servicios adicionales como soporte y acompañamiento avanzado, consultoría de negocio, formación técnica, o formación a los usuarios finales (bonificable con crédito formativo FUNDAE).

Ambas suites son muy competitivas. Google Workspace destaca por su enfoque nativo en la nube, que potencia la colaboración en tiempo real de una forma muy intuitiva y permite un cambio más profundo en la forma de colaborar y comunicarse, al no depender de software instalado en cada ordenador. Simplemente con un navegador, puedes realizar todas tus tareas.

Microsoft 365 permite el acceso en la nube de las aplicaciones de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), además de ofrecer aplicaciones para mensajería instantánea, formularios, videoconferencias, etc. Puedes contratar solo el acceso en la nube, o (con un coste adicional) instalar en los ordenadores Word, Excel y PowerPoint con mayores funcionalidades. 

Actualmente la integración de la IA generativa de Microsoft, llamada Copilot Business, requiere un coste adicional por usuario. Sin embargo Google Workspace incluye la IA generativa Gemini por defecto en el coste de las licencias.

Colaboración y Productividad

Al pasar a una versión de pago, obtienes:

  • Correo electrónico profesional con tu propio dominio (@https://www.google.com/search?q=tuempresa.com).
  • Cumplimiento normativo y legal.
  • Más almacenamiento en la nube por usuario. Acceso a Unidades Compartidas.
  • Control administrativo y de seguridad centralizado.
  • Control absoluto de la información corporativa y de los usuarios con acceso.
  • Seguridad adicional con Google Vault, DLP, gestión de dispositivos, etc.
  • Soporte técnico 24/7

Google Workspace está diseñado para la colaboración desde cualquier lugar. Documentos, Hojas de Cálculo y Presentaciones permiten que varias personas editen un mismo archivo a la vez. Google Meet y Chat facilitan la comunicación instantánea, y Calendar permite ver la disponibilidad y ubicación de los compañeros (oficina o casa), haciendo que la coordinación sea fluida sin importar dónde esté cada uno. Ahora, además, con Gemini integrado en todas las aplicaciones.

Sí. Google Drive es compatible con más de 100 tipos de archivo, incluyendo los de Microsoft Office. Puedes almacenar, abrir y editar archivos de Word, Excel y PowerPoint directamente en Google Workspace sin necesidad de convertirlos, facilitando la colaboración con usuarios externos que usen otras herramientas.

Gemini es el asistente de inteligencia artificial integrado en las aplicaciones como Gmail, Docs, Sheets y Meet. Puede ayudarte a buscar o redactar correos, resumir hilos de conversación, sintetizar documentos largos, generar textos creativos, crear imágenes para presentaciones o incluso crear vídeos. Es una herramienta potentísima para automatizar tareas y liberar tiempo para trabajos de mayor valor. Considera que es como un compañero de trabajo, al que puedes delegarle cada vez más tareas. Y que va a ir mejorando sus capacidades para ayudarte a potenciar tu trabajo, o desarrollar nuevas habilidades que sin IA no serías capaz de realizar.

Las Unidades Compartidas son espacios en Google Drive donde los archivos pertenecen a la organización en lugar de a un usuario. Esto es fundamental para simplificar la gestión cuando hay rotación de empleados.  Si un empleado se va, los archivos permanecen en la Unidad Compartida, accesibles para el resto del equipo. Son ideales para gestionar proyectos y documentación departamental. Evitan un problema muy frecuente que son los silos de información en Mi Unidad en Drive.

Soporte y Formación

Todos los planes de pago de Google Workspace incluyen soporte estándar 24/7 a través de teléfono, correo electrónico y chat para los administradores de la cuenta. 

En Scooltic ofrecemos un servicio de formación técnica, y un soporte adicional personalizado para cada empresa.

La clave es una buena gestión del cambio. Recomendamos identificar a «campeones» o embajadores internos, comunicar claramente los beneficios de la nueva plataforma y ofrecer formación muy práctica. En Scooltic hemos formado a más de 5.000 usuarios en el uso de Google Workspace y Gemini, con planes de formación personalizados para cada empresa,  separando por niveles homogéneos, y bonificándolos con crédito formativo FUNDAE.

Sí. Google Workspace se puede integrar con cientos de aplicaciones de terceros a través del Google Workspace Marketplace. Esto te permite conectar herramientas como Salesforce, Slack, Asana o DocuSign, accediendo con tu mismo usuario Google Workspace, para centralizar tus flujos de trabajo y mejorar la eficiencia. 

Simplifica la gestión de contraseñas usando el usuario de Google como usuario principal (SSO Single Sig On), y aprovecha las crecientes integraciones con otras aplicaciones. Incluso, si tienes desarrolladores en la empresa, puedes generar integraciones programando con AppsScript o con AppSheet, ambas con Gemini integrado para ayudarte

Google Workspace incluye sin coste adicional la “Gestión de Puntos Finales” que te permite aplicar políticas de seguridad en los dispositivos móviles. Puedes exigir contraseñas, borrar los datos de la cuenta de empresa de forma remota en caso de pérdida o robo, y controlar qué aplicaciones acceden a los datos corporativos.

Si además necesitas gestionar de forma 100% remota ordenadores portátiles, podrás probar los Chromebook, los portátiles con el sistema operativo gratuito ChromeOS, que son económicos, robustos, y hasta la fecha libres de cualquier virus.

Google Workspace no es solo un conjunto de herramientas; es una nueva forma de trabajar más colaborativa, flexible y segura. Al estar basado 100% en la nube, elimina la dependencia de servidores locales, reduce costes de mantenimiento y permite a tu equipo ser productivo desde cualquier dispositivo y lugar, con la tranquilidad de que tus datos están protegidos por la seguridad de Google.

En Scooltic hemos realizado cientos de despliegues, y en todos los casos los clientes están encantados con una forma más moderna y flexible de trabajar, que fomenta el trabajo en equipo, y el uso de la Inteligencia Artificial con Gemini integrado.

Esperamos que esta entrada te ayude a decidirte por Google Workspace para subir tu empresa a la nube.

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 Álvaro Catarineu es socio fundador de Scooltic, partner oficial de Google y Microsoft. Ingeniero de teleco, con amplia experiencia en dirección de proyectos tecnológicos.